Birlikte çözelim
Ehliyet Mobil Destek
Sorunu daha hızlı çözebilmemiz için doğru adımı seç ve gerekli ayrıntılarla bize ulaş.
Son güncelleme: 29 Temmuz 2026
Satın alma ve Premium
Önce Premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini dene. Ücret tahsil edildiği hâlde yetki görünmüyorsa mağaza sipariş numarasını paylaşabilirsin; kart numarası veya şifreni asla gönderme.
Giriş ve hesap
E-posta doğrulama veya parola sıfırlama iletisi görünmüyorsa gereksiz/spam klasörünü kontrol et. Apple ile girişte “E-postamı Gizle” kullandıysan hesabın Apple’ın özel yönlendirme adresine bağlı olabilir.
İçerik ve teknik sorunlar
Uygulama sürümünü, cihaz modelini, iOS/Android sürümünü, sorunun gerçekleştiği ekranı ve mümkünse ekran görüntüsünü ekle. Bir soru veya ceza kaydı için görünen kodu da belirtmen incelemeyi hızlandırır.
Yanıt süresi
Destek taleplerini mümkün olduğunca kısa sürede inceleriz. Hesap ve ödeme taleplerinde güvenlik nedeniyle ek doğrulama isteyebiliriz. Şifre, tek kullanımlık kod veya kart bilgisi istemeyiz.
Ehliyet Mobil bağımsız bir eğitim uygulamasıdır; herhangi bir kamu kurumunun resmî uygulaması değildir.